Πολιτική Απορρήτου

Στην ElaBet Casino εκτιμούμε βαθιά την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση των παικτών μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα, και δεσμευόμαστε να τα χειριζόμαστε με ασφαλή, υπεύθυνο και προσεκτικό τρόπο.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τους τρόπους με τους οποίους συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας, διασφαλίζοντας διαφάνεια και εμπιστοσύνη. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική αυτή, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με την εμπειρία σας στο καζίνο μας.

Επεξεργασία Δεδομένων

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τη συμμόρφωσή μας με τους κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των παικτών. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια και στις συναφείς υπηρεσίες μας.

Η ElaBet Casino λειτουργεί υπό τη διαχείριση της εταιρείας Dama N.V., η οποία είναι εγγεγραμμένη στην Curaçao, καθώς και της 100% θυγατρικής της, Friolion Limited, με έδρα την Κύπρο. Η Dama N.V. κατέχει άδεια τυχερών παιχνιδιών που έχει εκδοθεί από την Antillephone N.V.

Η συναίνεσή σας στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου είναι προϋπόθεση για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Καθώς ενδέχεται να γίνουν ενημερώσεις, σας προτείνουμε να ελέγχετε περιοδικά την πολιτική, ώστε να παραμένετε ενήμεροι. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών της ElaBet Casino συνεπάγεται αποδοχή τυχόν αλλαγών.

Συλλογή Πληροφοριών

Μέσω της ιστοσελίδας μας συλλέγουμε διάφορα είδη προσωπικών πληροφοριών, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν:

Δεδομένα Εγγραφής και Επικοινωνίας: Πληροφορίες που παρέχονται κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή κατά την επακόλουθη επικοινωνία, όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας και έγγραφα ταυτοποίησης.
Αρχεία Αλληλεπίδρασης: Καταγραφές επικοινωνιών μέσω email, live chat ή άλλων καναλιών.
Δεδομένα Συναλλαγών και Χρήσης: Στοιχεία οικονομικών συναλλαγών και δραστηριότητας στην ιστοσελίδα.
Έγγραφα Συμμόρφωσης: Έγγραφα που απαιτούνται για την ταυτοποίηση και την εκπλήρωση κανονιστικών υποχρεώσεων.

Χρήση των Πληροφοριών

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Επεξεργασία συναλλαγών και διαχείριση των στοιχημάτων.
Παροχή των υπηρεσιών μας και της απαιτούμενης υποστήριξης.
Διενέργεια ελέγχων ταυτοποίησης και συμμόρφωσης.
Αποστολή προωθητικού υλικού, εφόσον έχει δοθεί ρητή συναίνεση.
Διασφάλιση της συμμόρφωσης με το ισχύον νομικό πλαίσιο, συμπεριλαμβανομένων των κανονισμών κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Παρακολούθηση και αποτροπή δόλιων ή παράνομων δραστηριοτήτων.
Διενέργεια έρευνας και ανάλυσης δεδομένων για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Προωθητικές Επικοινωνίες

Εφόσον μας παρέχετε τη συναίνεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες της ElaBet Casino.

Μπορείτε να διακόψετε ανά πάσα στιγμή τη λήψη τέτοιων επικοινωνιών μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης πελατών.

Διαβίβαση Πληροφοριών

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ούτε εκμισθώνονται. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιηθούν ως εξής:

Εντός του Ομίλου μας: Για τη διευκόλυνση της απρόσκοπτης παροχής υπηρεσιών.
Σε Αξιόπιστους Συνεργάτες: Για σκοπούς επεξεργασίας και για την τήρηση κανονιστικών απαιτήσεων.
Σε Τρίτους Παρόχους Υπηρεσιών: Για υπηρεσίες όπως επεξεργασία πληρωμών και επαλήθευση δεδομένων.

Κάθε διαβίβαση πραγματοποιείται υπό αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας, προκειμένου να διασφαλίζεται η προστασία των δεδομένων σας.

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Η ElaBet Casino εφαρμόζει ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τα εκάστοτε ισχύοντα νομικά πρότυπα.

Τα δεδομένα σας θα διατηρούνται για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση κανονιστικών και νομικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης ελάχιστης περιόδου πέντε (5) ετών μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, η ElaBet Casino χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης. Τα εργαλεία αυτά μας επιτρέπουν:

να αναλύουμε τη χρήση της ιστοσελίδας,
να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα και την απόδοση,
να υποστηρίζουμε δραστηριότητες marketing και προσωποποίησης.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Ωστόσο, ο περιορισμός των cookies ενδέχεται να επηρεάσει την ποιότητα και τη λειτουργικότητα της εμπειρίας σας στον ιστότοπο.

Τα Δικαιώματά σας και Στοιχεία Επικοινωνίας

Διαθέτετε τα εξής δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα, υπό προϋποθέσεις, διαγραφής των δεδομένων σας.
Δικαίωμα εναντίωσης στη χρήση των δεδομένων για σκοπούς άμεσου marketing.

Εάν έχετε απορίες, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer – DPO) της εταιρείας μας μέσω email.

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠ/GDPR), έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αντικατοπτρίζει τη δέσμευσή μας να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας, διασφαλίζοντας παράλληλα ένα ασφαλές, συμμορφωμένο και ευχάριστο περιβάλλον παιχνιδιού. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις ή βοήθεια σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.